Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții,